Слід також відзначити, що чарівністю, особливим шармом наділені всі шахраї й авантюристи, від великого Каліостро до карткового шулери і шахрая, “знімає порчу та вроки”. У сучасній Росії з’явилося безліч солідних, усміхнених, привабливих аферистів, які пропонують укласти найбільш вигідні і надійні угоди, допоможуть обміняти або продати квартиру, купити дачу або автомобіль. Причому ці маклери і посередники не примітивні “діти лейтенанта Шмідта”, а професійно володіють секретами свого промислу і таємницями мистецтва впливу на особистість фахівці. Однак якщо цим чарівним маклерам запропонувати провести розрахунки по операції через банк, оформити договір в офісі його фірми, попросити пред’явити свою ліцензію, то його привітна посмішка швидко згасає.
Посмішка властива спокійним, впевненим у собі і в своєму житті людям, вона прикрашає і молодих, і старих, вона - обов’язковий атрибут сучасного менеджера, вона створює щастя в будинку і атмосферу доброзичливості на роботі, Посмішка цілком замінює фразу: “Я радий бачити вас! ” Але треба вміти посміхатися! Чи не запобігливо, благально ( “чого завгодно-с?”), Не нахабно, розв’язно і не цинічно-раздевающе - потрібно вчитися всього, у тому числі і посмішці. Дивно, як часто милі дівчини, посміхаючись, прикривають рот долонею, начебто хочуть заховати зіпсовані зуби, і дуже поширена поблажливо-зневажлива посмішка високого начальства. І взагалі, озирніться навколо - як мало привітних, усміхнених облич і як багато похмурих і стурбованих. Адже ніхто так не має потреби в усмішці, як ті, у яких вже нічого не залишилося … Посміхайтесь!
Це питання - риторичне і високому начальству просто незрозумілий, адже воно не помиляється ніколи. Якщо ж ви ще не дісталися до порога своєї некомпетентності, тобто якщо ви ще не дуже великий начальник, то іноді (до речі, все-таки досить часто) ви допускаєте помилки.