Якщо в Японії на автомобілебудівних підприємствах майстер безпосередньо підпорядкований керівникові, то в США над майстром є ще три управлінських рівня. Наприклад, якщо в концерні “Форд” між робочим і вищим керівником налічується 11 рівнів, то в японській “Тойоті” тільки шість. Обгрунтовано очікується, що скорочення управлінських витрат дасть підприємствам значний економічний ефект, а ліквідація проміжних адміністративних ступенів зробить управління більш гнучким та оперативним. Економісти США підрахували, що японський автомобіль коштує приблизно на 1,5 тис. дол менше американського того ж класу, а витрати на складання телевізора менше майже наполовину [88]. Відомий американський фахівець з менеджменту Дж. Харбор обгрунтовано заявив: “Японці при випуску автомобілів не використовують більш досконалу технологію, проте вони втоптували нас в бруд з-за абсолютної переваги в галузі управління компаній”.

Теорія Z. Наприкінці 70-х років пошуки нових структурних моделей управління призвели до створення американо-японського гібрида американцем японського походження У. Оучи, що отримав назву теорія Z (за аналогією з теоріями X та Y Д. Макгрегора). Дійсно, “модель Z” містить у собі основні ідеї американського і японського менеджменту і, розцінювалася фахівцями як ідеальна. Вона поєднує систему індивідуальних цінностей (особиста активність і ініціатива, престиж, самоствердження, незалежність) з груповими формами взаємодії. У. Оучи будував свою модель, виходячи з наступних основних положень: Американці продовжують глибоко і зацікавлено вивчати досвід провідних фірм світу, і в першу чергу досвід японського менеджменту. Успіхи промисловості Японії (точніше, усього Тихоокеанського регіону) Америка сприйняла як виклик. Успіх робить людей ледачим і самовпевненими, конкуренція - мобілізує і змушує діяти. Америка впевнена у своїй остаточній перемозі в цій “гонці за лідером”, якщо вона буде й надалі дотримуватися своїх звитяжних принципів: свобода конкуренції, приватна власність, ринкове ціноутворення, інформованість споживача, розвиток загальної культури, заснованої на індивідуалізм, мінімум державного втручання в економіку і , головне, подальше вдосконалення управління, у якому американські менеджери уже багато десятиліть були безперечними лідерами. Особливо пильно американські менеджери спостерігають і досліджують своєрідність японського менеджменту, а він дійсно дуже незвичайний, оригінальний і, головне, ефективний.

Японський менеджмент модель, яку можна копіювати.

Її слід використовувати як дзеркало, в якому потрібно бачити власні сильні і слабкі сторони.

Буквально всі сторони життя японського суспільства своєрідні і неповторні: філософські погляди, релігія, тривала ізольованість від усього світу, висока естетична культура, симбіоз середньовічного лицарства із сучасною діловитістю; дивовижне працьовитість і добре організований відпочинок, вірність сімейних традицій, глибоке почуття патріотизму і любов до батьківщини .