Японцям є чим пишатися: займаючи всього 0,2% земної території з населенням, що становлять лише 2% всього населення планети, маючи дуже обмежені природні і енергетичні ресурси, країна виробляє близько шостої частини світового національного продукту і вийшла на перші місця в світі в багатьох галузях промислового виробництва. Ці успіхи досягнуті в результаті руху до прогресу за власним, оригінального шляху. Це національна своєрідність знайшло відображення і в організації управління виробництвом, в тонкому мистецтві впливу на колектив і особистість. Японська філософія та культура управління багато в чому спираються на традиційне національне світогляд, що склалося багато століть тому, і на досягнення американського менеджменту. Примхлива, але гармонійне переплетення трьох культур: китайської, орієнтованої на групову зв’язок людей, індійської, що звернена до духовного абсолюту, і американської, заснованої на вільній волі особистості, - лежить в основі організаційних засад японського суспільства. У японців не згасає глибока повага до “самурайським духу”, що зобов’язує добиватися перемоги завзятістю, силою волі в будь-яких, самих важких ситуаціях, чому вчить кодекс Вусідо, “Книга п’яти кілець” та інші твори середньовічних японських авторів.

Принцип “людського потенціалу”. Японські методи управління стали формуватися в умовах післявоєнної розрухи, коли американська військова адміністрація зробила “чистку провідних підприємців воєнних років” (так делікатно говорять про це японські автори) і країна залишилася без досвідчених фахівців вищого управлінського рівня. Але японці були старанними і працьовитими учнями, глибоко вивчили передові досягнення американської та європейської управлінської думки, і їх творчий пошук завершився створенням власної концепції теорії та мистецтва управління. Добре розуміючи сильні і слабкі сторони теорії X і теорії Y Макгрегора, теорію “людських відносин”, методи стимуляції, систему пріоритетів людських потреб, японський менеджмент розробив власну модель “людського потенціалу”. Ясно, що трудова активність стимулюється не тільки матеріальною зацікавленістю, а й усвідомленням своєї корисності, причетності до спільної справи. Задоволення людської потреби в самоповагу і самоствердженні створює сприятливу робочу атмосферу, стимулює кооперацію серед працівників при справедливої, звичайно, оплати їхньої праці.